E-administration à la française : les cinq raisons d’une inefficacité de dingue
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2 commentaires
Pour l’avoir vécu, je peux affirmer que toute automatisation d’un process compliqué est au mieux impossible au pire coûteux et enterine alors la complexité, la rendant quasiment irreformable.
C’est pourquoi il est impératif que la e-administration soit précédée d’un choc de simplification drastique.
Bonjour. Je suis d’accord avec ONCPICSOU. On peut aussi faire l’analogie avec l’énergie pour laquelle, avant tout investissement ou saut technologique, il faut absolument réaliser l’optimisation du procédé concerné.
Autrement, on a un joli cautère sur une jambe de bois.